Estratégia de marketing de diversificação de produtos

Estratégia de diversificação de produtos.
Uma estratégia de diversificação de produtos pode ajudar sua empresa a crescer.
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Uma estratégia de diversificação de produtos é uma forma de desenvolvimento de negócios. As pequenas empresas que implementam a estratégia podem diversificar sua gama de produtos modificando produtos existentes ou adicionando novos produtos ao alcance. A estratégia oferece oportunidades para aumentar o negócio aumentando as vendas para clientes existentes ou entrando em novos mercados.
Objetivos.
Defina seus objetivos para a diversificação de produtos. Você pode adotar uma abordagem defensiva com o objetivo de proteger seu negócio se, por exemplo, a demanda cair para seus produtos ou enfrentar uma forte concorrência. Isso pode ser importante para empresas de notícias que construíram seus negócios em um único produto. A diminuição da participação no mercado ou da receita poderia ameaçar a sobrevivência do seu negócio. Alternativamente, você pode assumir uma abordagem ofensiva onde você vê uma forte oportunidade de mercado, mas não pode aproveitar isso com seus produtos existentes.
Você pode abordar a diversificação de produtos de várias maneiras. Você pode modificar seus produtos existentes para que a nova versão atraia um grupo diferente de clientes. Se você faz ferramentas para a construção de profissionais, por exemplo, considere desenvolver uma versão que atraia usuários amadores. Uma estratégia alternativa é oferecer novos produtos aos seus clientes existentes. Um revendedor de frutas e legumes pode apresentar uma série de alimentos saudáveis ​​que atraem o mesmo grupo de clientes. Outra abordagem é adicionar um novo produto ao seu alcance, visando um novo grupo de clientes.
A diversificação do produto pode ser uma tarefa cara e demorada. Analise se você tem recursos para desenvolver novos produtos ou modificar os existentes. Se você não quiser desenvolver produtos internamente, considere outras opções, como a distribuição de produtos de outros fornecedores, a celebração de acordos de licenciamento para fabricação ou fornecimento de produtos desenvolvidos por outras empresas, ou a criação de alianças ou parcerias com outras empresas para desenvolver ou comercializar em conjunto produtos. Se sua empresa estiver em uma posição financeira forte, considere aquisições para obter acesso a produtos que se alinhem com sua estratégia de diversificação.
Avalie os recursos que você precisa para implementar sua estratégia. Defina um orçamento para o programa de diversificação para cobrir os custos de desenvolvimento e comercialização. Considere as implicações da cadeia de suprimentos de seus novos produtos. Você pode ter que encontrar novos fornecedores e criar relações de trabalho efetivas com eles. Revise seus recursos de vendas e marketing. A sua equipe possui o conhecimento do produto e do mercado para atingir seus objetivos de vendas? Se você planeja fabricar o produto você mesmo, você tem a capacidade de produção ou você precisará investir em uma nova fábrica ou contratar mais funcionários? Se o seu novo produto se vender através de lojas de varejo, você pode acessar uma rede de distribuição adequada?
A diversificação de produtos é uma estratégia de alto risco, por isso é importante avaliar a oportunidade e o nível de risco. Concentre-se na diversificação de produtos que representa uma oportunidade atraente para o seu negócio, como uma instância onde o mercado está crescendo e nenhuma outra empresa está atendendo a demanda. Desde que os custos de desenvolvimento e comercialização do novo produto lhe permitam lucrar, esta é uma oportunidade para prosseguir. O risco aumenta se o novo produto pode tirar as vendas de seus produtos existentes ou se o custo da entrada no mercado é muito alto. Nesses cenários, o benefício para sua empresa pode não compensar o risco.
Antes de comprometer recursos para a diversificação de produtos, realize pesquisas para garantir que você entenda as necessidades do mercado. Use a Internet para identificar potenciais concorrentes e descubra mais sobre seus produtos e preços. Realize um teste de mercado em pequena escala para avaliar o potencial da sua estratégia. Peça o feedback dos clientes sobre sua experiência com o produto. Avalie os resultados de suas atividades de vendas e marketing no teste. Analise o custo de levar o produto ao mercado para que você possa preparar um orçamento preciso para o lançamento do novo produto.
Referências (4)
Sobre o autor.
Baseado no Reino Unido, Ian Linton foi um escritor profissional desde 1990. Seus artigos sobre marketing, tecnologia e corrida a distância apareceram em revistas como "Marketing" e "Runner & # 39; s World". Linton também é autor de mais do que 20 livros publicados e é um redator para empresas globais. Ele possui um Bacharel em Artes e História na economia da Universidade de Bristol.
Créditos fotográficos.
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Diversificação (estratégia de marketing)
A diversificação é uma forma de estratégia corporativa para uma empresa. Procura aumentar a rentabilidade através de um maior volume de vendas obtido de novos produtos e novos mercados. A diversificação pode ocorrer no nível da unidade de negócios ou no nível corporativo. No nível da unidade de negócios, é mais provável que ela se expanda em um novo segmento de uma indústria em que a empresa já esteja. No nível corporativo, é geralmente e também é muito interessante entrar em um negócio promissor fora do escopo do negócio. unidade de negócios existente.
A diversificação faz parte das quatro principais estratégias de marketing definidas pela matriz Product / Market Ansoff:
Ansoff apontou que uma estratégia de diversificação se destaca das outras três estratégias. As três primeiras estratégias geralmente são perseguidas com os mesmos recursos técnicos, financeiros e de merchandising usados ​​para a linha de produtos original, enquanto a diversificação geralmente requer que uma empresa adquira novas habilidades, novas técnicas e novas instalações.
Nota: A noção de diversificação depende da interpretação subjetiva do mercado "novo" e do "novo" produto, o que deve refletir as percepções dos clientes em vez dos gerentes. De fato, os produtos tendem a criar ou estimular novos mercados; novos mercados promovem a inovação de produtos.
Os diferentes tipos de estratégias de diversificação.
As estratégias de diversificação podem incluir o desenvolvimento interno de novos produtos ou mercados, a aquisição de uma empresa, a aliança com uma empresa complementar, o licenciamento de novas tecnologias e a distribuição ou importação de uma linha de produtos fabricada por outra empresa. Geralmente, a estratégia final envolve uma combinação dessas opções. Essa combinação é determinada em função das oportunidades disponíveis e consistência com os objetivos e os recursos da empresa.222.
Existem três tipos de diversificação: concêntrica, horizontal e conglomerada:
[editar] Diversificação concêntrica.
Isso significa que existe uma similaridade tecnológica entre as indústrias, o que significa que a empresa é capaz de aproveitar seu know-how técnico para obter alguma vantagem. Por exemplo, uma empresa que fabrica adesivos industriais pode decidir se diversificar em adesivos para serem vendidos através de varejistas. A tecnologia seria a mesma, mas o esforço de marketing precisaria mudar. Também parece aumentar sua participação de mercado para lançar um novo produto que ajuda a empresa a obter lucro. No entanto, há mais um exemplo, a adição de ketchup de tomate e molho à "Maggi & # 8221; Os itens transformados em marca da Food Specialties Ltd. são um exemplo de diversificação concêntrica relacionada à tecnologia.
[editar] Diversificação horizontal.
A empresa adiciona novos produtos ou serviços tecnicamente ou comercialmente não relacionados (mas nem sempre) aos produtos atuais, mas que podem atrair clientes atuais. Em um ambiente competitivo, esta forma de diversificação é desejável se os clientes atuais forem leais aos produtos atuais e se os novos produtos tiverem uma boa qualidade e forem bem promovidos e com preços. Além disso, os novos produtos são comercializados no mesmo ambiente econômico que os produtos existentes, o que pode levar à rigidez e instabilidade. Em outras palavras, essa estratégia tende a aumentar a dependência da empresa em determinados segmentos de mercado. Por exemplo, a empresa estava fazendo livros de notas mais cedo, eles também estão entrando no mercado de canetas através do seu novo produto.
[editar] Outra interpretação.
A integração horizontal ocorre quando uma empresa entra em um novo negócio (relacionado ou não relacionado) no mesmo estágio de produção que suas operações atuais. Por exemplo, a movimentação da Avon no mercado de jóias através de sua força de vendas porta-a-porta envolveu o marketing de novos produtos através de canais de distribuição existentes. Uma forma alternativa de que a Avon também empreendeu está vendendo seus produtos por correspondência (por exemplo, roupas, produtos plásticos) e através de lojas de varejo (por exemplo, Tiffany & # 8217; s). Em ambos os casos, a Avon ainda está no estágio de varejo do processo de produção.
[editar] Diversificação do conglomerado (ou diversificação lateral)
A empresa comercializa novos produtos ou serviços que não possuem sinergias tecnológicas ou comerciais com produtos atuais, mas que podem atrair novos grupos de clientes. A diversificação do conglomerado tem muito pouca relação com os negócios atuais da empresa. Portanto, os principais motivos de adoção dessa estratégia são os primeiros a melhorar a rentabilidade e a flexibilidade da empresa e, em segundo lugar, obter uma melhor recepção nos mercados de capitais à medida que a empresa cresce. Mesmo se essa estratégia for muito arriscada, ela também poderá, se for bem-sucedida, fornecer maior crescimento e lucratividade.
[editar] Fundamentação da diversificação.
Segundo Calori e Harvatopoulos (1988), existem duas dimensões de racionalidade para a diversificação. A primeira diz respeito à natureza do objetivo estratégico: a diversificação pode ser defensiva ou ofensiva.
Razões defensivas podem estar espalhando o risco de contração do mercado, ou ser forçado a diversificar quando o produto atual ou a atual orientação de mercado parece não oferecer mais oportunidades de crescimento. Razões ofensivas podem estar conquistando novas posições, aproveitando oportunidades que prometem maior rentabilidade do que oportunidades de expansão, ou usando dinheiro retido que excede as necessidades de expansão total.
A segunda dimensão envolve os resultados esperados da diversificação: a gestão pode esperar grande valor econômico (crescimento, lucratividade) ou, acima de tudo, grande coerência e complementar às suas atividades atuais (exploração de know-how, uso mais eficiente dos recursos e capacidades disponíveis). Além disso, as empresas também podem explorar a diversificação apenas para obter uma comparação valiosa entre essa estratégia e expansão.
[editar] Riscos.
A diversificação é a mais arriscada das quatro estratégias apresentadas na matriz Ansoff e requer a investigação mais cuidadosa. Indo para um mercado desconhecido com uma oferta de produto desconhecida significa uma falta de experiência nas novas habilidades e técnicas necessárias. Portanto, a empresa se coloca em uma grande incerteza. Além disso, a diversificação pode exigir uma expansão significativa dos recursos humanos e financeiros, o que pode prejudicar o foco, o comprometimento e os investimentos sustentados nas indústrias centrais. Portanto, uma empresa deve escolher essa opção apenas quando o produto atual ou a orientação atual do mercado não oferecem novas oportunidades de crescimento. Para medir as chances de sucesso, diferentes testes podem ser feitos:
O teste de atratividade: o setor que foi escolhido deve ser atraente ou capaz de ser atraente. O teste de custo de entrada: o custo de entrada não deve capitalizar todos os lucros futuros. O teste de melhor desempenho: a nova unidade deve obter vantagem competitiva de seu vínculo com a empresa ou vice-versa.
Devido aos altos riscos explicados acima, muitas empresas que tentam se diversificar levaram ao fracasso. No entanto, existem alguns bons exemplos de diversificação bem sucedida:
A Virgin Media passou da produção musical para viagens e telefones celulares. A Walt Disney passou da produção de filmes de animação para parques temáticos e propriedades de férias. A Canon diversificou-se de uma empresa fabricante de câmeras para produzir uma linha totalmente nova de equipamentos de escritório.

Estratégia de marketing de diversificação de produtos
vendas crescentes de um novo produto em um novo mercado.
Qualquer modificação de um produto atual que sirva para expandir o mercado potencial implica que a empresa esteja seguindo uma estratégia de diversificação de produtos.
A estratégia de diversificação de produtos é diferente do desenvolvimento do produto na medida em que envolve a criação de uma nova base de clientes, que, por definição, expande o potencial de mercado do produto original. Isso quase sempre é feito através de extensões de marca ou novas marcas, mas em alguns casos, a modificação do produto pode "criar" um novo mercado criando novos usos para o produto.
Teen People foi um exemplo de diversificação de produtos, pois era um novo produto que ampliava o potencial de mercado do produto original, a revista People. Enquanto alguns adolescentes, sem dúvida, compraram a revista People, não eram o mercado-alvo das pessoas. Eventualmente, no entanto, o produto e o site da Web foram incorporados na marca People. O Courtyard by Marriott eo Fairfield Inn são outros exemplos de diversificação de produtos, já que a Marriott ofereceu essas novas marcas que tinham pouco potencial para expandir as vendas nas categorias de negócios e orçamento. A Marriott tinha clientes de negócios e orçamento, mas eles não eram especificamente segmentados, então, concentrando-se nesses dois mercados, eles puderam aumentar seu potencial de mercado. Deve ser evidente por que o Marriott não poderia se expandir para categorias tão diferentes com sua marca original.
Quando Heinz percebeu que as crianças brincam com comida e seria mais divertido brincar com ketchup se fosse verde ou roxo em vez de vermelho, eles também estavam seguindo uma estratégia de diversificação de produtos, uma vez que o potencial de mercado de ketchup aumentou de comida para comida e jogada. Observe, neste caso, que o nome da marca não foi alterado.
Às vezes, a diversificação do produto assume a forma de uma extensão de produto com a mesma marca. A introdução de Heinz de ketchup de "etiqueta preta", Ketchup de tomate Heinz misturado com vinagre balsâmico, visa o comprador de luxo que talvez não considere o ketchup regular da Heinz, expandindo assim o potencial do mercado.
Os perigos da diversificação de produtos.
Os principais perigos enfrentados por uma empresa na sequência de uma estratégia de diversificação de produtos para uma marca são que não conseguem entender adequadamente a nova base de clientes e que qualquer nova marca pode resultar em perda de significado para a marca original e / ou canibalização da marca original , especialmente se for uma extensão de marca.
O risco de não entender a nova base de clientes está presente como ocorre com o desenvolvimento do mercado. E os riscos de perda de significado e / ou canibalização são tão significativos quanto o desenvolvimento do produto.
Enquanto as pessoas adolescentes tiveram sucesso limitado, todas as revistas esportivas femininas falharam. O novo mercado (mulheres) não estava interessado no novo produto (novas revistas com vários títulos) desde o & mdash; ao contrário dos homens e mulheres, as mulheres não queriam ler uma revista sobre esportes sem algum link para a aptidão física. E os poucos que compraram as novas revistas simplesmente mudaram das versões masculinas.
O caso especial dos retalhistas.
Tal como acontece com o desenvolvimento de produtos, os retalhistas apresentam um caso especial. Assim, a conversão do Subway de uma sub-loja comum para uma tomada de comida saudável não só alterou substancialmente o posicionamento da marca, mas também adicionou novos clientes potenciais, já que, antes da mudança, muitos deles nunca consideraram um metrô.

O que é diversificação de negócios? - Estratégias, Definição e Exemplos.
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O que é diversificação?
A diversificação ocorre quando uma empresa desenvolve um novo produto ou se expande para um novo mercado. Muitas vezes, as empresas se diversificam para gerenciar o risco minimizando danos potenciais ao negócio durante as recessões econômicas. A idéia básica é expandir-se para uma atividade comercial que não reaja negativamente às mesmas recessões econômicas que sua atividade comercial atual. Se uma das empresas de sua empresa está tendo um sucesso no mercado, uma das suas outras empresas irá ajudar a compensar as perdas e manter a empresa viável. Um negócio também pode usar a diversificação como estratégia de crescimento.
Estratégias para a diversificação.
Existem diferentes estratégias de diversificação que uma empresa pode empregar. Vamos dar uma olhada em algumas das principais estratégias.
Nossa primeira estratégia é a diversificação concêntrica. Uma empresa pode decidir diversificar suas atividades expandindo para mercados ou produtos relacionados ao seu negócio atual. Por exemplo, uma empresa de automóveis pode diversificar, adicionando um novo modelo de carro ou expandindo para um mercado relacionado, como caminhões. Uma vantagem para esta abordagem é a sinergia que pode ser criada devido aos produtos e mercados complementares. Além disso, a expansão pode ser relativamente fácil porque as habilidades e conhecimentos para executar o novo negócio são semelhantes aos que a empresa já possui.
Outra estratégia é a diversificação de conglomerados. Se uma empresa está se expandindo para indústrias que não estão relacionadas ao seu negócio atual, então está se envolvendo em diversificação de conglomerados. Por exemplo, a empresa de automóveis que discutimos pode decidir entrar no negócio de informática, no negócio de dentifrícios, no setor imobiliário e no negócio de móveis. A diversificação do conglomerado é um bom meio de gerenciar o risco desde que você possa administrar efetivamente cada negócio, o que nos leva à desvantagem. O gerenciamento pode não ter habilidades ou experiência para gerenciar as novas empresas.
Embora você possa contratar uma nova administração, ainda haverá problemas administrativos com a execução de diferentes tipos de negócios, como a concorrência entre os diferentes negócios para recursos.
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As empresas também podem se envolver em integração vertical. Isto é, quando uma empresa se diversifica comprando ou iniciando negócios que fornecem seus negócios originais com matérias-primas, equipamentos, peças e serviços. Você está basicamente tentando controlar o maior número possível de etapas da produção removendo os intermediários. Por exemplo, nossa empresa de automóveis pode decidir comprar uma empresa de pneus e várias empresas de autopeças para que ele controle toda a sua cadeia de suprimentos. Uma grande desvantagem da integração vertical é o risco extremo. Se as vendas de carros caírem, a demanda por peças de automóveis também irá cair.
Finalmente, temos diversificação horizontal. Sua empresa envolve diversificação horizontal, expandindo para um novo negócio no mesmo estágio de produção que seu principal negócio. O novo negócio pode estar relacionado ou não. Por exemplo, se você é um revendedor de eletrônicos, você pode comprar uma loja de varejo especializada em roupas ou uma mercearia. Embora o novo negócio não esteja relacionado ao negócio original, ainda está no estágio de varejo.
Resumo da lição.
Uma empresa se diversifica expandindo para um novo produto ou mercado. As empresas podem buscar a diversificação como meio de crescimento ou como meio de gerenciar o risco. As empresas podem se diversificar por concentração, conglomeração, integração vertical ou integração horizontal.
Resultados de Aprendizagem.
Quando você terminar esta lição sobre diversificação de negócios, você pode estar preparado para:
Expresso conhecimento da diversificação, incluindo o objetivo. Compreender por que uma empresa pode escolher diversificar. Discuta as quatro maneiras pelas quais as empresas podem se diversificar.
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Diversificação de mercado vs. Diversificação de produtos.
A diversificação de mercados e a diversificação de produtos são semelhantes, pois ambas são estratégias de marketing usadas pelas empresas para expandir ou expandir suas oportunidades de negócios. A diversificação do mercado significa ampliar sua oferta de negócios para novos segmentos de mercado que não foram segmentados anteriormente. Diversificação de produtos significa adicionar novos produtos ou serviços para expandir a oferta de negócios nos mercados existentes. Ambos são estratégias de crescimento efetivas, mas também trazem algum risco.
Benefícios de diversificação de mercado.
A definição de diversificação do Dicionário Empresarial destaca razões comuns pelas quais as empresas diversificam os mercados. Juntamente com os objetivos gerais de crescimento, as empresas usam a diversificação do mercado para encontrar fontes de receita adicionais e desafiar um concorrente. Espalhar os riscos do seu negócio em vários segmentos de mercado diminui o potencial de grandes falhas se um mercado se acalmar ou se tornar menos frutuoso ao longo do tempo. Entrar em um mercado bem ocupado por um concorrente geralmente faz sentido porque o mercado está familiarizado com a oferta e você só precisa comercializar seu melhor valor.
Desafios de diversificação de mercado.
No artigo "Diversificação de mercado vital para as MPMEs crescerem: Especialistas" para o Now Public, Namrata Kath Hazarika observa que algumas preocupações comuns expressas pelas empresas considerando a diversificação do mercado envolvem os altos custos de entrar em um novo mercado, as diferenças de culturas e a existência de problemas desconhecidos. Os custos de entrada em novos mercados incluem pesquisa e planejamento, marketing e publicidade e outras atividades necessárias para vender para um novo segmento. Compreender as culturas em diferentes regiões do país e, especialmente, além das fronteiras globais, torna o marketing dos seus benefícios um desafio. E os elementos desconhecidos de operar em um novo mercado são difíceis de planejar.
Benefícios de diversificação de produtos.
Novos produtos também oferecem fontes de receita adicionais e espalham riscos em vários produtos. Business Dictionary também aponta em sua definição de que as empresas sazonais ou cíclicas podem adicionar novos produtos como forma de preenchimento durante as temporadas ou temporadas lentas para o seu principal produto. Marcas que têm um forte reconhecimento e presença podem usar a reputação da marca estabelecida como parte da entrega da mensagem sobre novas ofertas de produtos.
Desafios de diversificação de produtos.
Empreendedor observa que as empresas às vezes preferem um foco de produto único no início. Assim, a expansão para novos produtos exige que eles gerenciem o desenvolvimento e o marketing de um produto adicional. As empresas que possuem experiência na produção e venda de produtos específicos não são tão boas na produção e venda de outros tipos de produtos. A obtenção de um fornecedor de produtos bem estabelecido em um novo mercado é especialmente desafiadora, dado que a experiência da empresa na entrega de seus produtos para um mercado específico.
Referências.
Sobre o autor.
Neil Kokemuller é um ativista de negócios, finanças e escritor de educação e desenvolvedor de mídia de conteúdos desde 2007. Ele é professor de marketing da faculdade desde 2004. A Kokemuller possui experiência profissional adicional em marketing, varejo e pequenas empresas. Ele possui um Mestrado em Administração de Empresas da Universidade Estadual de Iowa.
Créditos fotográficos.
imagem do produto marinho por AGphotographer de Fotolia.
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